新媒体视域下的企业危机公关研究开题报告

1. 本选题研究的目的及意义

随着互联网技术的快速发展和普及，新媒体已经成为人们获取信息、交流互动的重要平台，也为企业带来了前所未有的机遇和挑战。

在企业经营管理中，危机事件时有发生，而新媒体的传播速度快、范围广、影响力大等特点，使得企业危机公关面临着更加复杂多变的形势。

本选题研究新媒体视域下的企业危机公关，具有重要的理论和现实意义。

2. 本选题国内外研究状况综述

企业危机公关研究由来已久，但新媒体视域下的企业危机公关是一个相对较新的研究领域。

近年来，随着新媒体的快速发展和普及，国内外学者对该领域的研究不断深入，取得了一系列有价值的成果。

1. 国内研究现状

3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

1. 主要内容

本研究的主要内容包括以下几个方面:
1.新媒体环境下企业危机传播的新特点：分析新媒体环境下企业危机传播与传统媒体环境下的差异，探讨其传播速度、影响范围、信息传播特点、公众参与度、舆论反转速度等方面的新特点。

2.新媒体视域下企业危机公关的挑战：分析新媒体环境对企业危机公关带来的挑战，包括舆情监测与预警的挑战、信息发布与引导的挑战、与公众沟通互动的挑战、危机处理效率的挑战等。

4. 研究的方法与步骤

本研究将采用文献研究法、案例分析法、比较分析法等多种研究方法，并结合定量分析和定性分析，对新媒体视域下的企业危机公关进行深入研究。

1.文献研究法：通过查阅国内外相关文献，了解新媒体视域下企业危机公关的研究现状、理论基础和研究方法，为本研究提供理论支撑。

2.案例分析法：选取典型企业危机公关案例，运用案例分析法，对案例进行深入剖析，总结经验教训，为其他企业提供借鉴。

5. 研究的创新点

本研究的创新点主要体现在以下几个方面：
1.将新媒体环境与企业危机公关相结合，探讨新媒体环境下企业危机公关的新特点、挑战和策略，具有一定的理论前瞻性。

2.注重案例分析，选取典型企业危机公关案例，运用案例分析法，对案例进行深入剖析，总结经验教训，增强研究的实用性和可操作性。

3.结合中国企业实际情况，分析新媒体环境对中国企业危机公关的影响，提出具有针对性的策略和建议。

6. 计划与进度安排

第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲

第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文

7. 参考文献（20个中文5个英文）

[1] 陈丽.新媒体时代企业危机公关策略研究[j].新闻研究导刊,2023,14(10):155-156.

[2] 周晓虹.网络社会与企业危机公关[j].新闻爱好者,2023(10):56-57.

[3] 邓蕾.新媒体环境下企业危机公关策略研究[j].新闻世界,2022(12):62-64.