1. 研究目的与意义

随着我国的生产力的不断发展和人们普遍消费水平的提高为物流模式的发展起了推动作用，促进了物流配送发展。

在明亮前景的影响下物流行业的竞争势态也进一步加剧。

当前大的销售环境也发生了较大的改变，一改之前的以实体店为主的零售模式，势头越来越大的网络销售平台占据了不小的市场。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题：1、面对互联网背景下的市场环境新的配送模式是否适配，次日达的快速配送方式的客服满意度是否更高；2、京东配送模式的服务现状，顾客对这个京东自主的配送体系的接受情况是否呈上升状态，我国主要网络销售平台为何只有京东建立了自主的物流体系，京东现有的物流配送模式存在什么需要改进的地方，怎么样更好的推动配送方式改进，更好适合当前的时代背景。

3、讨论京东物流配送模式对市场的影响，对别的企业有什么借鉴意义，怎么样才能更好的改进它的不足，预想该模式的前景。

难点1、关于京东的一些需要的数据的采集。

3. 国内外研究现状（文献综述）

在互联网大数据的时代背景下，无论是信息的传递速度还是处理速度都得到了大大的提升。

由此顺应产生了以网络为平台的新型零售模式。

近年来，这种新型的零售模式得到了大力的推广，越来越多的网络购物平台应运而生。

4. 研究方案

通过可以查询的京东销售额增长情况和仓库数量面积的变化，可以进行分析京东自主物流对京东平台的反作用。

本文试图研究京东在当前的背景下配送模式是否适合，分析该模式的优劣和提出改进方案。

研究方法：运用swot分析法分析京东配送模式的优势、劣势、机会和威胁，结合外部环境和内部环境进行研究。

5. 工作计划

2022-2022-1学期第14-15周确定选题，课题调研, 通过图书馆的文献资料，中国知网的相关期刊文献的资料，阅读、整理。

第16-17周完成开题报告，论文初步框架，完成论文主题方向的英文资料翻译。

第18-21周毕业实习。