1. 研究目的与意义

新零售概念在国内的源起，是阿里巴巴集团董事局主席马云2016年10月在杭州云栖大会上提出：纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。由于国内现有物流支撑无法做到广泛履约，物流渠道的管理质量良莠不齐，无法保证线上购买的产品及时安全地到达客户手中，每逢大型购物节，快递物流基本处于爆仓状态，缺乏一种适应时代发展的创新经营机制，因此一旦供需矛盾突出，问题就暴露出来，而解决方法却难如人意。因此新零售模式下，需要建立一种先进的顺应时代和社会发展的物流机制和体系。本文旨在促使线上线下以及物流加速融合，积极开展全渠道、无边界的物流配送及管理工作，同时积极促进供应链整合，促进大型快递物流企业快速转型为综合供应链服务商，加强与现有实体店的零售商合作关系，以实体店就近物流配送破解节假日物流不畅难题。针对目前节假日快递爆仓而物流人员又供不应求的情况，可以从多方面采取措施积极应对。以此多方面对新零售模式下的物流企业进行改革，提升客户体验和满意度，提高物流企业在物流行业中的竞争力。

2. 国内外研究现状分析

国内现状：物流支撑无法做到广泛履约，物流渠道的管理质量良莠不齐，无法保证线上购买的产品及时安全地到达客户手中最近两年，每逢双十一和重大节假日，比如黄金周、元旦、春节等等，一个非常明显的变化是物流会变得格外繁忙和拥挤，线上购买的商品往往需要很长时间才能到货，快递物流基本处于爆仓状态，而节假日的快递和物流人员又常常比平时少，因为其中很多人会选择休假。这种节假日物流的高度集中和滞后，暴露出当前零售业的经营机制大多还处于传统物流阶段，缺乏一种适应时代发展的创新经营机制，因此一旦供需矛盾突出，问题就暴露出来，而解决方法却难如人意。这几年O2O、全渠道、无边界等一直是热点，现在又有新零售的概念横空出世并被炒得热火朝天，但实际上却是雷声大雨点小，虽然有一些企业做得较好，但并非主流，新零售渠道内很多企业不仅经营机制陈旧，组织形式也亟待更新。

国外现状：为了实现物流对国民经济发展提供有效支持的目标，物流业较为发达的西方国家，在政府或社会力量的推动下，以现代化物流基础设施规模、质量的提高和第三方物流企业的发展为中心，使物流业发展水平不断提高。基于互联网和电子商务的电子物流早已欧美兴起，以满足客户越来越苛刻的物流需求，例如，要求在同一小时供货。物流的来源由电子商务服务，供应方提供；并实现供应／运输交易的最优化供应链管理进一步扩展，可实现物流的协同规划，预测和供应。组织机构采用横向供应链管理模式，需求信息直接从顾客消费点获取，采用在运输链上实现组装的方式，使库存量实现极小化、信它交换采用数字编码分类技术和无线英特网、产品跟踪利用激光制导标识技术（Smart ink）。

3. 研究的基本内容与计划

一、研究内容 运用本科阶段所学物流企业管理和营销的相关方法和知识对新零售模式下的物流行业的发展进行深刻分析

1.新零售模式的含义主要对最近两年刚提出的新零售概念进行深刻的全方面的解析探究，分析其概念，特点和发展模式。

2.新零售对于物流行业的影响 主要针对这几年在新模式概念提出后对于国内物流的正面影响和负面影响。

4. 研究创新点

充分根据最近几年各个电商平台购物节的大数据进行分析，结合一系列新零售模式下的零售店的配套物流体系进行分析，并且针对性采用在新零售模式下具体某物流企业存在的问题进行分析并提出解决方案，更加直观实际。