1. 研究目的与意义（文献综述）

随着我国经济水平的快速发展，城市居民的消费观也随之产生了很大的变化，伴随收入水平的不断提高，我们的消费水平也逐渐提升，对各类产品的需求也日益增加，传统单一类型的商场、超市已不能满足目前消费需求，越来越多的大型商场在我们的身边逐渐产生，不断增多。在我们的实际生活中，根据区域功能性不同和经济发展水平不同、所处地段不同，大型商场选址也会有所不同，但大多数商场都处于交通便捷的主干道上，与其他同类型商场相并而立。而繁华地区除了拥有庞大的人流量，同时也意味着极高的运营成本和人员开支，因此在商场的设计、运营中，如何能够在满足正常开支的情况下，最大限度增加商场的营业额和顾客购买率，保证商场的利润最大化，则成了其中最为重要的一个考虑。顾客的行为在很大程度上受购物习惯和心理变化而影响，那么商场如何根据顾客普遍心理进行商场内部布置设计，使顾客在有限的停留时间内，产生最大的购买欲，并付诸实际行动，则成了至关重要的一个环节。因此，我基于此考虑，选择通过基于营销角度，对大型商场进行布置分析，从而得出所想对应的结论。

对于此题目中的研究，我认为大型商场作为一种目前十分火热的一种线下购物场所，其意义不止在于是当地居民拥有更便捷、更全面的购物环境，在一定程度上其更代表了此地区经济发展的状况，大型商场往往会成为某一地段的标志性建筑，例如武汉汉街万达广场、光谷国际购物中心等，而此类建筑所处地段环境为对其进行评估的一方面，给顾客的购物体验和其整体收益则是对其评估的另外非常重要的内容。因此，对于一个大型商场的布局，所需要考虑的内容则有非常多的因素组成，既需要其满足所在地区的经济要求，也需要考虑商场内部布局、内部装修是否能够为顾客营造一个良好的购物环境，树立一个良好的口碑。同时，顾客的满意度也决定了顾客是否愿意来这个商场，是否会在商场中消费，而此类大型商场若满足正收益，需要大量的营业额作为支撑，而营业额也需要由足够的顾客作为保障，而合理的内部布局则是支撑顾客的硬件因素。所以，通过此课题的研究，对大型商场的整体发展具有极为重要的影响。

在本次研究中，我选择了在学校范围三公里内，规模相对较大、购物类型较为齐全的地处武汉街道口商业区的武汉群光购物广场为原型，对目前较为常见的五层式大型商场进行布置分析。

2. 研究的基本内容与方案

在此次对大型商场的布置分析中，我分别从以下几个步骤开展工作，从实际调查入手，结合实际情况着手研究，分别从营销角度和工业工程角度对布局进行分析，具体思路如下：

1、确认研究目的和研究背景，根据研究项目确定所需工作；

2、到大型商场中进行实际调研工作，到商场内部观察目前各类大型商场目前现有的各类布局形式，包括每层楼所安排的主要区域、不同楼层的不同分工，同楼层内不同品牌、不同种类的布局和所处位置。通过简单调查可以发现，目前大多数商场布局上，负一楼多为大型连锁超市，相对消费水平较低。一楼主要为美妆区，多位国际大牌化妆品或奢侈品牌专柜，主要目的以吸引女生购物，营造高端的购物环境，为其他品类购物的必经之路。而二楼、三楼多为女装和男装部分，四楼多为餐厅，而五楼多为ktv或电影院，提供休闲娱乐的区域；

3. 研究计划与安排

1、进度安排

第1周：组织学习毕业设计大纲、任务书、指导书

选择确定课题、调查分析、收集原始资料，查找有关文献，学习新的知识。

第2-3周：知识储备阶段

阅读相关文献，了解国内外对于商场布置所处的情况；

学习本次课题研究所需要的相关理论和知识

选定分析所需要选取的对象

撰写开题报告

第4-5周：实地探查阶段

对所选取的大型商场进行实地走访，观察商场内现有布局

对商场内人流量信息进行观察分析，绘制人群聚集信息图表

结合商场内不同功能分区和商铺板块，结合人群信息，记录不同人群偏好性和购买习惯

发放调查问卷，统计问卷信息

第6-10周：布置分析阶段

对前期实际调查信息进行统计汇总，分析现有商场布局情况

对不同类型商品区进行营销分析，包含但不局限利润分析、购买力分析等，确定初步布置方案

结合工业工程角度，对初步布置方案进行修改完善，确定仓库等区域布置方案

考虑人因和心理因素，结合大型商场实际购物体验，对功能区例如洗手间、休息区等进行布置，得到最终布置方案

第11-12周：检验阶段

结合实际情况，检验布置合理性和可行性

绘制图纸，模拟该布局下人流和营销情况

第13周：毕业设计资料准备阶段

整理和编写毕业设计报告、系统使用说明书等设计资料；

毕业设计个人和班级总结；

提交毕业设计资料；

毕业答辩准备工作。

第14周：毕业设计答辩阶段

毕业设计答辩

4. 参考文献（12篇以上）

1、大型商场内人群择路行为认知规律的研究

【英文题名】cognitive rules of people choosing routes in large stores

【作者】 杨洁， 杨乃， 黄婷， 柳其志， 胡伟路， 邓大伟