移动互联网环境下的消费者行为模式分析开题报告

1. 研究目的与意义

随着互联网的飞速发展，我国电子商务发展环境和条件日趋改善。网络营销以其快捷、方便、互动的特点取代传统营销已成为必然趋势。企业要想在激烈的市场竞争中生存并获得更大发展，必须构建以顾客为导向的营销策略.因此，了解网络消费者行为的影响因素就成为网络经营企业制定营销策略，提高竞争优势的前提和基础。用户行为分析的宗旨就是通过对用户的信息行为的分析找出行为规律,将这些规律与服务策略、营销策略相结合,从而进一步提高服务质量,提升营销效果,更好的满足用户的信息需求。在机遇与挑战的面前，运营商必须第一时间了解潜在市场的用户需求，能适应市场，为用户提供更完善更个性化的服务，能在竞争中占有一席之地。如何获取用户的需求信息，最根本的途径是针对用户的上网数据进行分析，即实现用户行为分析。用户行为分析对精准营销的巨大作用是不言而喻的。在移动互联网潜在客户类型识别过程中，移动互联网用户行为分析可以有效、快捷地获取用户潜在需求，能够持续不断地吸引客户。对于成熟稳定的客户群体可以通过用户行为分析不断增强和改善用户服务感受，挽留成熟客户群；在用户不满意网络服务要求或用户有离网趋势时，移动互联网用户行为分析能够快速、准确识别用户，改善服务水平，挽留老客户。

2. 研究内容和预期目标

研究的内容主要有以下几点：

1#183;网络消费者购买行为特征描述及变化

2#183;网络消费者购买行为影响因素分析

3. 国内外研究现状

国内研究现状：国内对消费者行为的研究更多的是以农村消费者为主体，这是因为我国人口结构而决定的，其研究内容也更多的是如何改变农民消费结构，来实现对国内经济市场结构状态的变化。

4. 计划与进度安排

（1）2022.1.1-2022.01.18：阅读课题相关资料文献，了解移动电子商务的的研究意义及研究和发展现状，并且拟定论文提纲。

（2）2022.01.19-2022.03.19：梳理论文撰写思路，参考其它研究文献，细化研究内容，完成初稿和国外文献翻译，并准备中期检查。

（3）2022.04.11-2022.05.10：与论文指导老师沟通，根据指导师提出的意见反复琢磨修改论文，逐步步完善论文，并且完成定稿。

5. 参考文献

[1]桂素彦. 网络营销环境下消费者行为变化浅析[j]. 科学大众(科学教育),2010,01:142.

[2]董正浩. 基于支持向量机的移动互联网用户行为偏好研究[d].北京邮电大学,2014.

[3]薛豪娜. 互联网影响下的消费者行为特征及企业营销策略[j]. 西安工程科技学院学报,2006,02:235-238.