体验营销策略研究 ——以先锋书店为例开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述我国文化体制改革深入推进，文化产业迅猛发展,消费需求的升级与转变推动着我国实体书店不断转型与升级，互联网的普及以及电子商务的发展使得线上经营成为一种常态，网上书店、电子书对于实体书店的发展亦产生了冲击，市场竞争日趋激烈，一些书城经营困难甚至转业停业。

面对时代的发展变化，南京先锋书店不断探索寻找适宜自身经营的方式方法，在实体书店不断求新求变寻求成功转型的过程中开辟了自身的发展道路，成为国内知名的民营学术书店。

一、先锋书店简介作为南京著名文化名片的先锋书店于1996年创立，由一个17平方米的小店发展到现在近4000平方米的五台山总店，并拥有多家分店，将书籍定位于人文、社科、艺术三大领域，给读者以人文关怀，树立好书总在先锋和人比利润重要的经营理念，塑造了文化创意产品＋沙龙＋文艺活动概念的经营模式[15]，同时借助微信公众号平台为读者搭建了一个可供探讨交流与分享的公共性平台，给消费者以良好体验。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本文从分析先锋书店的经营状况着手，在对体验营销策略相关理论做出分析论述的基础上，对体验营销策略在营销实践中的应用策略进行研究与探讨，以先锋书店为例，将体验营销策略运用于先锋书店的营销活动中，旨在为先锋书店的进一步发展提出建设性意义，优化体验营销的过程，提升先锋书店体验营销成效。

一、本课题要研究解决的问题从体验营销的角度出发研究南京先锋书店的发展；将体验营销策略理论应用于先锋书店的发展中，从体验营销组合的角度提出相应的发展建议。

二、拟采用的研究手段本文采取实地调查法、文献研究法、案例研究法、跨学科研究法进行研究。