基于网络直播顾客品牌忠诚的影响因素及营销策略研究开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述引言随着互联网技术的不断更新进步，再加上大数据的运用越加深入，我国的互联网直播平台如雨后春笋般冒出，直播行业展现出超乎想象的巨大商业潜力。

基于网络直播强大的用户吸附能力，想要持续、稳定、健康地发展网络直播，形成有效的销售转化，为网络直播平台创造长久而稳定的利润，关键在于增加顾客粘性，提升用户体验，最终提高顾客忠诚。

本研究分析网络直播发展的背景，指出基于网络直播顾客忠诚营销的现实意义，研究并提出影响网络直播顾客忠诚的因素，据此提出营销策略。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究问题本文首先分析网络直播发展的背景，指出基于网络直播顾客忠诚营销的现实意义，研究并提出影响网络直播顾客忠诚的因素，据此提出营销策略，阐述元宇宙的概念及元宇宙与网络直播的联系以及基于网络直播顾客品牌忠诚培养过程中元宇宙的运用。

研究方法 本研究借助中国知网、南京工业大学图书馆和浙江大学图书馆提供的万方数据库等文献数据库对网络直播、直播购物、顾客契合、购买意愿、顾客忠诚等相关文献进行检索，通过对现有文献进行梳理和归纳整理，找出现有研究的不足和存在的研究空缺，找到本研究的切入点和创新点；并为后续研究内容提供一定的理论基础。

问卷调查法是定量研究常采用的研究方法，通过对调查对象进行问卷调查以获取相关数据，最终对研究结论进行验证。