网约车平台品牌策略研究-以滴滴出行为例开题报告

1. 研究目的与意义

新时期，经济高速发展，人们生活水平不断提高，共享、绿色的发展理念逐渐获得大众的认可，人们对生活中各个领域都有了更高的要求。与经济发展相适应的是，人们的消费理念和生活态度发生了很大扭转，根据马斯洛的需求层次理论，人们由较低级的生理需求向更高级的、社会化程度更好的需求转变，而在人们日常生活密切相关的“衣、食、住、行”中担任重要角色的“行”，它的转变需求也愈加迫切。传统的出行工具公交车，出行不方便且固定，而出租车价格相对较高并不具有稳定性，这些传统的出行工具渐渐不再适应人们的需求，人们期待一种更便捷，性价比相对较高的出行方式，于是网约车平台应运而生。

这种方式颠覆了传统的出行格局，乘客出行无需再受时间和地点的限制，司机也可以不再受到空载和等客的困扰，通过互联网技术，实现了资源共享，不仅合理利用了空闲的社会资源，同时也满足了人们对出行的需要。2012 年，一款名为“嘀嘀打车”的软件走进了大众的视线，它是通过移动互联网技术开发的全新的出行软件，能够实现线上线下相结合，乘客可以在线上完成叫车，实现冒泡、呼单、完单的整个流程。2016 年，滴滴出行收购优步中国。通过资本扩张和企业并购，滴滴出行一跃成为出行行业的独角兽企业。滴滴出行的业务线覆盖了出租车、快车、顺风车、专车、巴士等多项业务，占据国内 99%市场份额，从只有出租车业务发展成为一站式的移动出行平台。滴滴出行前期阶段能够飞速发展，除了得益于其产品模式及移动互联网技术的有力支撑外，其品牌传播也发挥着重要的作用。

对于企业来说，品牌是依托于产品本身存在的，良好的产品与服务会使企业品牌在用户头脑中留下好的印象。在当前社会，品牌在市场竞争中是决定胜负的关键，品牌价值的高低成为企业优劣的分水岭。

2. 研究内容和预期目标

研究内容： 本文对滴滴出行的品牌传播策略进行较为客观的描述，从品牌定位、品牌形象、营销手段入手阐述滴滴出行在发展过程中的品牌传播现状。

拟解决的关键问题：对滴滴出行平台现状的分析，滴滴出行品牌认知度和用户满意度调查分析和滴滴出行品牌传播改进策略。

题目：网约车平台品牌策略研究—滴滴出行为例

3. 国内外研究现状

1、国外品牌研究现状:

品牌观念发源于十七世纪的英国，在此观念的影响下，首先出现的是广告代理商。18至19世纪初期，品牌对于广告的需求和专业性都在不断增加。在19世纪初到20世纪中期，品牌的概念定型，全球广告变成了美国。广告意识不断觉醒，广告公司发展壮大，更新更多的技术运用到广告中，品牌得到了专业推广，在这个时期很多真正意义上的品牌不断诞生。在这个时期，品牌相关的理论也不断发展和创新。

品牌资产的鼻祖大卫艾克对品牌延伸及品牌权益资产理论的研究十分具有导向作用。他的专著《管理品牌资产》引发了众多的学者的重视，对品牌的资产价值进行了研究。使品牌研究的理论得以发展和提高，形成较为系统的理论和方法，从而为当今企业产品实践和品牌发展提供了理论武器。

4. 计划与进度安排

1.按照指导老师指定的范围与主题（包括专著、中英文文章等）广泛收集有关资料，在此基础上撰写开题报告交指导老师审定；

2.在导师的指导下进行外文材料的翻译以及相关材料的编辑整理，将整理的材料交给导师审阅，并进行材料的一定的补充收集工作和必要的调研工作，在此基础上草拟毕业论文的写作提纲交指导老师审定；

3.在导师指导下按照南京财经大学毕业论文协作规范撰写论文的初稿；

5. 参考文献

[1] 伍姗姗.优步与滴滴出行在华营销策略的比较研究[d].华中科技大学,2016.

[2] 徐明.滴滴出行品牌经营问题与策略研究[d]河北经贸大学,2017.

[3] 唐小翠.企业品牌延伸策略探析[d].广西科技师范学院,2019.