基于药品需求特征的网上药店发展对策研究开题报告

1. 研究目的与意义

选题背景：中国的网上药品市场有着巨大的发展空间。虽然药品市场发展空间巨大，但由于网上药品市场营销观念落后，营销手段过于简单、陈旧，长期以来形成的以药品为中心的观念还在主导着药店的经营，因此网上药品市场发展差强人意。需求是一切购买行为产生的根源。药品的购买行为是和顾客的购买动机联系在一起的，而购买动机又是建立在需求的基础上的。网上零售药店只有了解顾客的需求，才能更好地把握顾客的购买行为，整个网上药品市场也才能得到健康快速的发展。所以，本文选择以药品的需求特征为切入口探索能够让网上药品市场得到进一步发展的途径。

选题意义：近几年来，由于疫情的原因网上药店得到了快速的发展，但是在发展过程中也存在着一些问题。构建一个更加贴合消费者需求的网上药品市场有助于企业了解市场供求关系，更好地满足消费者需求通过市场调研。所以本文通过结合药品需求特征以及消费者网上药店购买药品的行为特征进行分析对网上药店发展的了解与深入研究。结合互联网的相关特征于问卷的调查结果，提出一些有关措施，促进形成更加贴合药品本身的需求以及消费者需求的互联网药品市场，为医疗卫生等领域的服务活动打下一定的基础，促进网上药店事业的进一步发展。

2. 课题关键问题和重难点

本课题关键问题通过分析药品需求以及药品消费者需求特征来找出现阶段网上药店在经营过程中存在的一些问题，提出相对应的措施来解决这些存在的问题。旨在总结所参考文献所提出的理论的基础之上根据实际情况提出符合当前网上药店发展形势的一些策略和方法，推动网上药店进一步发展。

本课题的难点在于整合已有论文的观点，从不同的论文的思想中提炼出与药品需求特征以及消费者网上购药行为特征相关的同时对网上药店发展中问题相关的一些理论。同时在中外网上药店的对比中找到我国能够借鉴的一些特征点以及对其可行性的思考。在已有论文数量不少并且理论完整、涉及方面广的情况下，提出自己的具有一定创新性想法也是一个有困难的地方。

3. 国内外研究现状（文献综述）

随着互联网商业化的发展，互联网药品交易模式逐渐兴起。1994年，网上药店经营模式首次出现在美国，首批网上药店开始线上销售药品且发展迅猛。互联药品交易模式较为丰富，典型的交易模式包括医药网上零售b2c模式、b2b模式以及第三方交易服务平台模式等。

张津维，胡书琛^[5]等人以“网上药店”“网上购药”“互联网药店”“线上药店”“‘互联网 ’医药”“电子药商”等为关键词，在线上的数据库中进行筛选并且对筛选出的论文进行统计，分别在我国网上药店相关政策沿革、国内网上药品交易研究现状及国外网上药店发展经验两方面进行了归纳，以这些为根据，提出了我国网上药店发展过程之中存在的一系列问题以及相对应的解决措施。

药品属于特殊商品，药品消费者需求特征决定了网上药店购买行为也具有与一般商品网购不同的特征。所以药品消费者在网上的购买行为特征也是影响网上药店发展一个重要因素。

4. 研究方案

本文将主要以药品消费者的需求特征以及药品消费者的药品购买行为特征为切入点来探索与研究我国网上药品经济的发展现状以及针对这些现状所表现出的相关问题的解决措施。同时，通过建立问卷以及分析问卷结果得出的结论和与网上药品销售行业发展较为先进国家的对比来挖掘我国现在网上药店的消费者的消费倾向和我国网上药店行业存在的不足。最后将我国药品的发展现状以及通过问卷和对比得出的结论相结合作为依据来针对性地提出相关的发展建议，促进我国国内网上药品销售行业的进一步发展。

本课题拟采用的研究思路如下：

1、绪论这一部分主要阐述本课题的研究背景、研究意义以及国内外研究现状及文献综述。

5. 工作计划

2022年11月28日，完成课题分配，确定毕业论文题目《基于药品需求特征的网上药店发展对策研究》。

2022年12月1日，查阅相关文献初步确定论文研究思路：从药品需求及药品消费者需求特征角度出发，发掘现阶段网上药店在经营过程中存在的一些问题，并提出相对应的解决措施。

2022年12月8日前，查阅相关国内外文献，撰写开题报告初稿，修改开题报告。