机动车保险人伤理赔纠纷原因及对策分析——以南京地区为例开题报告

1. 研究目的与意义

近年来，随着南京地区经济的发展和机动车数量增加，机动车交通事故的出现频率越来越高，牵涉到多方人员伤残。

人伤理赔金额增涨过高过快引发事故双方以及保险公司的诸多矛盾，这里面有很多原因，而且可以避免。

本文通过交通事故保险理赔纠纷现状的分析，结合平安保险南京市机构案件近年来理赔纠纷调查数据，从保险主体、三者方以及司法的角度找出导致交通事故案件理赔纠纷频发原因，并从这三个方面对其中的不合理因素提出建议和对策。

2. 文献综述

杨娉[2012]认为我国目前机动车保有量增加必将导致交通事故也随之大幅增加，事故伤亡人数每年都高居世界首位。

机动车交强险自身的政策性强，车险事故造成受害人的伤亡首先在交强险责任限额内予以赔付。

随着国家对民生越来越重视，人身伤害赔偿标准大幅度提高，客户的维权意识也日益增强。

3. 设计方案和技术路线

设计方案利用中国知网、维普等数据库，检索医疗费用的相关文献，重点检索人伤理赔纠纷因素、控制理赔风险多发的文献，对相关文献进行研究分析归纳总结，全面深入的了解人伤赔款增长因素的研究现状，进而提出具有建设性的控制整案赔款不合理的过快增长建议。

本文以南京市为调研地点，采用案例调查的方法，在近年来对涉及公司调解，法院判决调解案件中出现的理赔纠纷现象。

对收集到的数据资料主要应用了描述性分析方法进行描述性分析，了解人伤理赔过程中公司理赔现状，客户主要争议焦点，法院调判内容等实际情况。

4. 工作计划

实证考查和分析：查阅数据、政策、访谈、收集数据南京机构车险人伤理赔现状车险理赔纠纷带来的问题分析纠纷产生的原因提出针对南京机构理赔服务过程中存在问题的对策文献搜索及研究：查阅交强险实施以来的研究成果，并整理归纳提出针对南京机构理赔服务过程中存在问题的对策公司提高服务水平 事故双方加强理赔流程认识法院限制自由裁量权

5. 难点与创新点

(1)紧跟社会热点，具有很强的现实性。

(2)利用第一手数据，对南京地区的机动车保险理赔进行调查分析和评价。

(3)充足的理论资料文献为基础，加上准确的实证考查分析研究，既有理论的保证，又有客观数据的支持，用理论与实际相结合(4)以南京市小范围的调查研究，具有区域针对性，更具有现实意义